금융소비자연맹
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보험사 선택, “민원 적고 등급 높아야”비즈니스존 2013. 9. 11. 16:03
보험사를 선택할 때 민원이 많거나, 민원이 급증하는 회사, 민원평가등급이 낮은 회사는 유의해야한다는 조언이 나왔다. 금융소비자연맹은 11일 소비자정보를 통해 소비자민원 발생 순위를 발표했다. 민원증가율, 메트라이프생명 62.2%ㆍAIG손해 38.7%로 최고 이날 발표에 따르면 소비자들이 보험사를 선택할 때는 소비자 민원이 많고 등급이 낮은 회사는 피하고, 좋은 보험사와 민원발생이 적고 민원평가등급이 우수한 보험사를 선택할 것을 권했다. 전체 보험사의 민원발생 순에서는 농협과 라이나생명, 한화, 삼성화재가 비교적 민원이 적은 것으로 조사됐다. 보험계약 10만건 당 민원발생 건수가 가장 많은 생명보험사는 지난 상반기 기준으로 KDB생명으로 24.4건으로 지난해 26.2건보다 6.9%P 줄었지만 업계평균 14..