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<가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅> 가이 가와사키 지음, 노지양 옮김, 모멘텀 펴냄.
지금 이 시간에도 사람들은 누군가에게 빠져들고 매혹된다. 동네에서도, 가게에서도, 자동차 대리점에서도, 사무실에서도, 회의실에서도, 심지어 온라인 커뮤니티에서도 사람들은 늘 누군가에게 반하고 홀리고 매혹되고, 그래서 관계가 바뀌는 마법 같은 일들이 일어난다. 여기서 말하는 마법 같은 일이란 상대방의 머리와 가슴을 자발적으로 변화시켜 결국 행동까지 바꾸는 것을 뜻한다. 내가 원하는 방향으로 사람들을 끌고 가기 위해 유혹하거나 현혹하는 것과는 전혀 다르다. 이러한 태도는 상황을 바꾸고관계를 변화시킨다. 악의를 신의로, 신의를 친화로, 냉소와 회의를 긍정과 믿음으로 바꾸는 힘, 이것이 바로 진정한 매혹의 힘이다.
/ 가이 가와사키 <가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅>(모멘텀)
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